22. Техническая
поддержка
Если при работе
с ОСРВ Neutrino у вас возникают какие-либо трудности, то в
первую очередь нужно заглянуть в документацию. Онлайновые
электронные документы можно просмотреть средствами
справочника Photon (Helpviewer) или Web-браузера. Базовым каталогом
для документации является /usr/help/product.
К большинству из наших
руководств существует онлайновый индексный указатель, доступ
к которым производится щелчком мышью по следующей кнопке в
верхней или нижней части каждого справочного файла:
Что делать, если вам
потребуется еще помощь? Объем доступных справочных
ресурсов зависит от приобретенного вами плана технической
поддержки. Ресурсы включают в себя:
-
форумы;
-
центр myQNX с персональной учетной записью, где
можно регистрировать свои продукты, получать программное
обеспечение и обновления;
-
глобальный справочный центр (Global
Help Center) —
доступен круглосуточно;
-
курсы обучения;
-
онлайновая база знаний с возможностью поиска в
ней;
-
подробный список поддерживаемого оборудования;
-
свободно распространяемое программное
обеспечение;
-
другие возможности и ресурсы.
Некоторые из перечисленных ресурсов предоставляются свободно и
бесплатно, для других требуется приобретение специального плана
технической поддержки. Подробную информацию о наших предложениях по
технической поддержке можно найти в разделе Services (Услуги) на
сайте http://www.qnx.com.
